Vacances en camping : qu'est-ce que la garantie soleil ?

Une centaine de campings ont trouvé une astuce ingénieuse pour garantir les réservations. Si vous avez réservé au moins deux nuits chez eux et qu'il pleut plus de trois heures par jour, vous avez le droit à un remboursement. Qu'il pleuve plusieurs heures d'affilée ou non, vous pouvez bénéficier d'un dédommagement à hauteur de 50%. Une partie sera versée sur votre compte et une autre, en bon d'achat.

Au camping de La Samaritaine à Buzancy, David est ravi de cette garantie. Ce client avait réservé en mai un séjour du 3 au 20 juillet. Cependant, pas de chance pour le quarantenaire, la pluie s'est rapidement invitée au voyage. "Une fois, ça a duré toute la journée, du matin jusqu'au soir" témoigne-t-il au micro de RTL. Dès le lendemain, le vacancier a reçu un mail du camping. L'enseigne ardennaise l'a informé qu'il allait être remboursé à 50% pour la journée concernée. Un petit geste " très sympa" selon David, qui "réchauffe le cœur". 

Une stratégie de vente assumée

Le groupe Flower à l'origine de cette initiative a passé un partenariat avec un organisme météorologique. Pétrie Mauget, gérante du camping La Samaritaine, admet bien volontiers une stratégie de vente. "Avant la saison, quand il ne faisait pas très beau au mois de mai, Flower a lancé cette opération marketing", explique la responsable. Ensuite, Pétrie "incitait les clients qui nous contactaient en direct de passer par notre site, pour bénéficier de la garantie". Au téléphone, cela représentait un argument supplémentaire. Selon la gérante, "même quand il ne fait pas beau, on peut passer de très bonnes vacances". 

Il n'est pas impossible que la garantie soit à nouveau proposée sporadiquement. L'objectif est clair, augmenter le taux de remplissage des campings.

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