Téléphonie, assurance ou salle de sport... Pourquoi se désabonner va devenir plus facile

C'est la fin d'un parcours du combattant pour résilier ses contrats en ligne. Vous l'avez sans doute déjà vécu, se désengager d'une assurance auto, habitation ou même d'un club de gym relève souvent du casse-tête : des dizaines de pièces à fournir et des appels interminables... Mais c'est en principe terminé, car un bouton "spécial résiliation" imaginé par le gouvernement doit faire son apparition ce jeudi 1er juin sur tous les sites concernés. 

Eh oui, fini la lettre recommandée avec accusé de réception, les mails sans réponse ou les appels téléphoniques qui tournent au dialogue de sourds. Désormais, vous pourrez résilier tous vos contrats d'assurance en trois clics. Il suffit de cliquer sur "résiliation du contrat", d'indiquer vos coordonnées, le motif de la résiliation et la date. Vous recevez alors un récapitulatif et vous n'avez plus qu'à cliquer sur "Confirmer ma demande de résiliation".

Cela concerne tous les abonnements : téléphoniques, les plateformes de streaming, les contrats d'énergie, les abonnements en salle de gym... En cours ou à venir. Mais attention, cela ne remet pas en cause les frais éventuels, la durée d'engagement et la période de préavis prévue dans le contrat. Si votre abonnement au club de gym est d'un an, vous aurez beau cliquer, la résiliation ne sera pas effective avant un an. Les entreprises doivent maintenant mettre à jour leur site internet, au risque d'écoper de 75.000 euros d'amende.