Déclaré mort par erreur, un retraité plongé dans un casse-tête administratif

À Marcoin, dans le Nord, Daniel, un retraité de 70 ans, vit depuis près de deux mois une situation ubuesque. À la suite d’une erreur de la Sécurité sociale, il a été confondu avec un homonyme décédé et radié des registres.

C’est en voulant faire rembourser des médicaments à la pharmacie qu’il découvre le problème : il est officiellement considéré comme mort. "La première surprise c'est d'apprendre qu'on est mort. Je suis allé tout de suite sur internet et j'ai tapé mon nom et mon prénom et tout de suite est apparu l'avis de décès de ce monsieur. J'ai dit ben voilà d'où vient l'erreur", raconte-t-il à RTL

Deux dossiers homonymes que l'assurance maladie a tout simplement confondu. "Le minimum de contrôle n'a pas été fait, au moins la date de naissance", déplore-t-il. 

Une croisade administrative

Très vite, les conséquences s’enchaînent. Privé de couverture sociale, Daniel voit aussi sa pension de retraite suspendue. Depuis, le septuagénaire doit multiplier les démarches pour prouver qu’il est bien vivant. 

"Par contre, pour rétablir l'erreur, il n'y a pas d'automatisme. Donc il faut les contacter une à une et apporter des preuves de vie. Même parfois c'est difficile parce que vous n'avez plus accès à votre site. J'ai quand même certaines aisances informatiques. Il y a des personnes qui n'ont pas cette capacité...", explique-t-il. "Actuellement, je suis encore en train de fournir des documents", ajoute-t-il. 

L’assurance maladie a reçu Daniel et affirme avoir revu ses procédures internes pour éviter qu’une telle erreur ne se reproduise. Mais pour ses retraites, il devra encore attendre le mois prochain avant de savoir si ses versements reprendront.

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