La mutuelle qui manque d'assurance

Le cas de Valérie
Le fils de Valérie 23 ans est en Italie, du côté de Naples, depuis le mois dernier. Il est sur place pour 6 mois, dans le cadre de ses études d’ingénieur. Le souci c’est que depuis, il est sans carte européenne d’assurance maladie. Pourtant, il a fait sa demande auprès de l’organisme social le 9 novembre dernier… Si l’on en croit les délais inscrits sur le site Internet de l’organisme, son fils aurait dû recevoir sa carte sous 10 jours… Cela fait maintenant 3 mois qu’il l’attend ! Ses appels et courrier recommandé n’y font rien ! Jusqu’à maintenant, il utilisait une attestation provisoire qui remplace cette carte mais, en Italie, aucune pharmacie ne semble accepter ce certificat et de toute manière, il arrive à expiration cette semaine !

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