En Direct
1 min de lecture
La chaudière capricieuse
REPLAY - Ce matin, Julien Courbet et son équipe vont tout faire pour régler les dossiers les plus urgents. Notamment celui de Sylvain qui vit un hiver difficile..
Julien COURBET et l'équipe de CPVA - Crédit Romain Boé Abaca Press
Crédit : Romain Boé - Abaca Press
Le cas Sylvain
En août 2015, Sylvain appelle une entreprise pour l’installation d’une chaudière en prévision de l’hiver suivant. La facture s’élève à 11 010 euros, la chaudière est installée et depuis…il vit une vraie galère ! Dès que les températures approchent de zéro, la chaudière se met en alarme et s’éteint. Il faut ensuite deux heures pour la relancer !!! Il a un enfant en bas âge, la situation est donc très compliquée. Depuis plus d’un an, il relance l'entreprise société, par téléphone, par mail… elle s’est déjà déplacée plus de 10 fois mais le problème est récurrent !
Consultez les fiches et cas pratiques de nos experts : administration, habitation, auto, assurances, argent et banque, immobilier, internet et loisirs, vie privée et vie professionnelle, problèmes de voisinage...
Le 3210 : Julien Courbet et son équipe attendent vos appels
Et n'oubliez pas : vous pouvez chaque jour pousser votre coup de gueule, au 3210 !