Devis pas respecté : Vos recours

Le cas de Maud

En 2017, Maud se lance dans l’ouverture de sa crèche. Elle passe par un franchiseur pour monter son projet. Au vue de l’ampleur des travaux à effectuer pour aménager son local : gros œuvre, menuiserie, plomberie, électricité, elle fait confiance à son franchiseur qui lui recommande une entreprise. Elle a payé la totalité du devis : 78 208, 80 euros, et même un peu plus, depuis le 29 octobre 2018. Pourtant, sa crèche n’est pas totalement terminée. Elle déplore de nombreuses malfaçons : il y a une énorme inondation dans la cuisine due à la mauvaise installation de l’artisan, de ce fait : le lino et les meubles s’abiment et la salle de pause de ses salariées est impraticable. Autres problèmes : le visiophone ne fonctionne pas, il n’y a pas de finitions au niveau des pas de portes, la pelouse artificielle dans la cour a été mal posée, il y a des trous dans les murs, des meubles ont été mal montés, d’autres sont encore manquants… 

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