Au Musée des Arts de Nantes, la journaliste de RTL Odile Pouget a voulu tester le métier d'agent d'accueil le temps d'une journée. Et pour démarrer la journée, notre journaliste santé est directement allée au vestiaire du personnel dans les sous-sols de ce musée du centre-ville nantais pour enfiler l'uniforme. Même l'été, la veste est obligatoire. Après le traditionnel briefing quotidien, le musée peut enfin ouvrir ses portes.
Ce matin-là, un groupe scolaire, avec une trentaine d'enfants de 8 à 9 ans, est venu faire un parcours en autonomie avec leur institutrice. L'objectif, découvrir 4 œuvres en une heure. Les crayons à papier et les petits carnets sont prêts, les enfants doivent répondre à des questions devant chaque tableau. Odile Pouget est chargée de les diriger d'une salle à l'autre pour qu'ils ne perdent pas de temps et qu'ils respectent bien les consignes : ne pas courir, ne pas s'approcher des tableaux, ne pas crier...
Dans le musée de 17.000 mètres carrés, 900 œuvres sont exposées sur 13.000 mises à disposition dans les entrepôts. La billetterie, dans le hall d'accueil, est un poste clé du musée. À la caisse, plusieurs tarifs sont proposés et l'utilisation de logiciel de caisse est un peu complexe. Côté salaire, un agent d'accueil est payé 1.400 euros net pour 35h par semaine.
L'expérience a énormément plu à notre journaliste. Odile Pouget a notamment apprécié " le contact avec des publics de tous les âges". Le décor est évidemment beau avec les œuvres d'art. Mais le métier d'agent d'accueil est aussi très fatiguant. Une bonne humeur à toute épreuve est essentielle.
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