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Un avion Transavia (illustration)
Crédit : KENZO TRIBOUILLARD / AFP
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Si l'on parle beaucoup de diesel et d'essence, d'autres types de carburants sont victimes de la flambée des prix, conséquence du conflit au Moyen-Orient. Le kérosène fait bondir le prix des billets d'avion. À l'approche des ponts de mai et des vacances pour certains, Transavia a fait une annonce qui a fait l'effet d'une bombe. La compagnie low-cost d'Air France a annoncé annuler certains vols en mai et en juin.
Cette actualité veut-elle dire qu'il y a une pénurie de kérosène en ce moment ? Sur ce point, le gouvernement français et la Commission européenne ont tous les deux communiqué pour dire que ce n'est pas le cas. Mais ça pourrait arriver dans les semaines à venir. Les estimations varient beaucoup selon les sources : certains parient sur début mai à mi-mai, quand d'autres évoquent fin juin.
S'il y a beaucoup d'incertitudes, la porte-parole du gouvernement se veut rassurante. En effet, la France pourrait libérer une partie de ses réserves de kérosène.
Mais alors, pourquoi Transavia annule les vols ? Parce que c'est une compagnie low-cost, ce qui veut dire qu'elle fonctionne avec des marges réduites. Quand on sait que la part du kérosène a presque doublé dans les coûts des compagnies aériennes, on se doute que les marges de Transavia ont dû fondre… D'ailleurs, la compagnie, qui est une propriété d'Air France, a déjà augmenté le prix de ses billets, plus de 10 euros en moyenne pour conserver ses marges.
Vous êtes un client Transavia et votre vol est annulé ? Pas de panique, il existe plusieurs options à votre disposition, nous explique la compagnie :
- soit un report du vol sous 24 heures dans la majorité des cas ;
- soit un avoir pour un futur voyage ;
- soit un remboursement intégral du prix du billet.
Mais ces dispositions ne suffisent pas toujours pour les vacanciers qui ont engagé certains frais en lien avec leur lieu de villégiature. C'est le cas de Laurent qui a vu son vol pour Ténérife repoussé. "Certes, le vol n'est pas forcément supprimé, mais ça décale l'Airbnb et la place de parking, les activités... Tout cela nous coûte des frais supplémentaires", regrette-t-il. Le vacancier estime ses pertes à entre 200 et 300 euros. De quoi partir en congé l'esprit un peu moins léger que prévu.
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