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Mauvaise livraison dans Ca Peut Vous Arriver avec Julien Courbet

REPLAY - Ca Peut vous arriver, c'est la seule émission qui règle vos problèmes en s'amusant. Mais, l'équipe de Julien Courbet n'oublie jamais sa mission première : Trouver les bonnes solutions à vos tracas de la vie quotidienne.

CPVA

Crédit : Elodie Grégoire

Ce matin, mauvaise livraison

00:51:44

Alain Azhar & Marie Jansen & Sarah Frikh

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Le cas Hervé

Le 27 novembre dernier, à l'occasion du Black Friday (jour de solde avant Noël), Hervé commande un téléviseur sur un site Internet spécialisé. Les jours passent mais il ne reçoit rien. Le 5 décembre, Hervé  téléphone pour avoir des nouvelles de sa commande. On lui explique alors qu'elle serait partie. Une enquête est ouverte. Le 16 décembre, on lui demande d'envoyer une photocopie de sa pièce d'identité ainsi qu'une lettre de désistement. On lui promet une réception avant Noël….Au final un colis arrive le 5 janvier… il s'agit bien d'une télé, mais pas du tout celle qu’il a commandée ! Même la marque n'est pas la bonne!


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