"Un chien visiblement seul, qui pleure" : près de 700 signalements de maltraitance animale sont enregistrés chaque mois en France par le 3677

Un chiffre qui alerte. Près de 700 signalements de maltraitance sont enregistrés chaque mois en France par le 3677, le numéro de SOS Maltraitance Animale. Dans 7 cas sur 10, il s'agit d'un chien victime de maltraitance, selon une récente enquête de SOS Maltraitance Animale. 

Mais le numéro d'appel n'enregistre pas uniquement des signalements concernant les animaux de compagnie classiques, comme les chiens et les chats. Aya, une opératrice du 3677, explique ainsi à RTL avoir enregistré un signalement concernant une jument : "Ça fait plusieurs semaines qu'elle est couchée parce qu'elle n'arrive tout simplement plus à se mettre debout. Et les ânes, pareil, ils boitent énormément.

Le 3677 a été lancé il y a deux ans par le Conseil national de la protection animale (CNPA). "L'idée, aujourd'hui, c'est vraiment que les personnes puissent appeler un numéro unique qui va avoir ce rôle-là de coordonner, réorienter vers les bons acteurs", explique Cassandre Vanzetta, directrice de l'organisme. 

Sensibiliser les propriétaires d'animaux

Lorsqu'un signalement est enregistré, des bénévoles sont chargés de vérifier les informations, avant d'envoyer des enquêteurs sur le terrain. Dans le Val-d'Oise, Muriel et Nathalie, bénévoles du 3677, sont chargées d'enquêter sur des soupçons de maltraitance envers un petit chien, qui serait laissé dans un jardin avec très peu de nourriture. 

Lorsqu'elles arrivent devant la porte, personne pour leur ouvrir. Mais elles finissent par pouvoir entrer chez une voisine et constatent, à travers le grillage, les conditions de vie de l'animal : "Le jardin, c'est vraiment du laisser-aller, c'est jonché de crottes." Après une d'observation sur place, elles sont formelles : "On voit un chien qui est visiblement seul et qui cherche le contact, qui pleure, qui gémirait même la nuit, selon les voisins d'à côté."

Les bénévoles devront toutefois revenir un autre jour dans l'espoir de rencontrer le propriétaire de l'animal. Sauf dans les cas les plus extrêmes, où "effectivement, on va appeler les forces de l'ordre", il y a une procédure à respecter. "En aucun cas l'animal n'est retiré immédiatement. Il y a des documents très importants à signer."

Les bénévoles de SOS Maltraitance Animale ont avant tout un rôle de sensibilisation, car dans 85% des cas, les cas de maltraitance sont des défauts de soins qui relèvent d'une négligence qui n'est pas nécessairement intentionnelle. Les bénévoles évoquent notamment des cas classiques d'enfants qui souhaitent un animal de compagnie sans se rendre compte des contraintes d'un tel engagement : "'Maman, je veux un petit chat'; 'Maman, je veux un petit chien', et on ne pense pas que deux ans plus tard, l'animal est adulte, et on va bosser, et on ne s'en occupe pas."

Sur ses réseaux sociaux, le CNPA indique avoir déjà reçu 51.000 signalements depuis sa création il y a deux ans. Mais faute de moyens, l'organisme pourrait être contraint de fermer sa ligne téléphonique. Car le CNPA dépend principalement de dons, et 350.000 euros sont nécessaires chaque année pour faire tourner le 3677. Le CNPA a lancé mi-avril un appel aux dons sur ses réseaux sociaux, mais aussi un appel aux bénévoles, notamment pour devenir enquêteur sur le terrain. 

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