"Des gens sont en arrêt maladie, d'autres sont en burn-out" : les hôtesses de l'air et stewards d'EasyJet en grève pour dénoncer leurs conditions de travail

Ils dénoncent "un cercle vicieux qui ne s'arrête plus depuis un an". À partir de ce vendredi 7 août, les hôtesses de l'air et stewards de la compagnie Easy Jet entament une grève qui devrait durer jusqu'au 2 septembre, à l'appel de trois syndicats qui dénoncent les conditions de travail au sein de la compagnie aérienne. 

Gaël Leloup, délégué syndical de l'Union des navigants de l'aviation civile (UNAC) évoque auprès de RTL une "instabilité du planning" qui est devenue au fil du temps "le mode de fonctionnement normal de l'entreprise" : "C'est normal de changer le planning des gens une fois, deux fois, trois, quatre fois dans la même journée. Et des dizaines de fois dans le mois aussi. On peut passer du matin au soir, on peut être envoyé trois, quatre jours sur une autre base d'Europe."

Le représentant syndical pointe du doigt un "effet boule de neige" qui affecte les équipes à travers toutes les lignes de la compagnie : "Les problèmes à Porto sont aidés par ceux de Nantes qui vont ensuite aller à Charles de Gaulle, qui vont aller sur notre base."

Des négociations au point mort avec la direction

Le personnel en grève dénonce les conséquences d'un tel rythme sur leur vie personnelle, mais aussi sur leur santé : "Ça crée une fatigue. Il y a des gens qui sont en arrêt maladie, d'autres qui sont en burn-out."

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Le représentant syndical a bien conscience des conséquences de ce mouvement de grève sur les voyages des passagers, alors que se profile un nouveau week-end de chassé-croisé pour les départs en vacances. "Ce qui est triste, c'est que c'est nos passagers qui vont trinquer", déplore Gaël Leloup. 

Mais face à des négociations au point mort avec la direction, les personnes n'ont pas d'autres choix : "Après un an de discussions et toujours aucune solution, on est obligé de faire un mouvement d'ampleur". De son côté, la direction d'EasyJet appelle les syndicats à lever ce préavis de grève, qu'elle juge "contreproductif en cette période particulièrement importante de vacances". 

Dans un communiqué publié le 4 août, les syndicats se disent encore "ouverts à la négociation" pour lever le préavis de grève, à condition que la direction "apporte des solutions claires, concrètes et engageantes". 

Que faire en cas d'annulation de vol ?

Quant à ceux qui auraient prévu de prendre l'avion avec cette compagnie dans les prochaines semaines, les passagers dont le vol serait concerné par une annulation ou un retard seront prévenus 48 heures à l'avance. Il suffit de se rendre dans l'onglet "réservation" dans l'application EasyJet pour retrouver les informations nécessaires.

Dans le cas d'une annulation de vol, il est possible de demander un remboursement ou un échange de billets auprès de la compagnie. Si le nouveau départ est prévu le lendemain, Easy Jet peut prendre en charge les frais d'hôtel et de taxi pour se rendre à l'aéroport.