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Des serruriers sans gêne
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Julien Courbet et Maître Nathalie Fellonneau
Crédit : Elodie Grégoire
Le cas Caroline Le 12 juin 2017, Caroline est victime d’une tentative d’effraction. Les serrures de son portail et de sa porte d’entrée sont forcées, elle ne peut plus rentrer chez elle. Choquée, elle appelle le premier serrurier qui lui tombe sous la main sur Internet. Deux ouvriers arrivent rapidement sur les lieux. Et, sans qu'elle n'ait le temps de réagir, ils s’empressent de démonter les serrures. Pendant ce temps, ils lui établissent un devis qui grimpe au fil des minutes : 1000 euros, 1500 euros, 1916 euros, et enfin 3113 euros ! Elle est contrainte de payer sans quoi ils ne remonteront pas de nouveaux mécanismes. Elle règle 2500 euros, soit le plafond de sa carte bancaire. Pour le solde, les serruriers acceptent qu'elle leur fasse un chèque à la fin des travaux. Mais, avant de s’exécuter, les compères repartent à leur dépôt pour récupérer les pièces de rechange. Elle en profite pour téléphoner à son assurance. On lui parle alors de surfacturation.
CPVA à Amiens
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