La retraite en suspens

Le cas de Gilles

En 2015, la mère de Gilles aujourd’hui âgée de 99 ans quitte son logement pour rejoindre une EPHAD. Il s’occupe de toutes les démarches administratives, mais il oublie de préciser le changement d’adresse à l’assurance chargée du versement d’une retraite complémentaire. Cet oubli n’a aucune conséquence pendant trois ans. Mais, en décembre 2018, en vérifiant les comptes de sa mère, il s’aperçoit d’un hic : l’organisme ne verse plus rien depuis juin. Il se renseigne et il apprend qu’un courrier simple de l’assurance aurait été envoyé à l’ancienne adresse de sa mère et serait resté sans réponse. Pour rétablir la situation, il lui suffit de transmettre une preuve de vie et plusieurs documents administratifs. Il s’exécute scrupuleusement en février. Pourtant, rien n’avance...

Laissez votre message sur rtl.fr, au 3210 ou sur la page Facebook de l'émission.
Si vous nous écrivez, n'envoyez jamais vos originaux !
Si vous voulez témoignez : le facebook de CPVA ou laissez un message sur rtl.fr