La scène se déroule le 10 décembre décembre 2011 dans un restaurant KFC de Poitiers, où un homme et sa fiancée déjeunent. Le client, qui porte ce jour-là le costume destiné à son mariage, est mécontent du service. Le ton monte. Une jeune employée, excédée, a un geste maladroit : elle expédie un pot de crème glacée sur le costume. Le pot vient percuter son oreille gauche.
Le client avait fait valoir la perte de son costume de mariage, un léger traumatisme physique et un choc émotionnel. Mardi (21 janvier 2014), le tribunal de Nanterre lui a donné donné raison et a condamné la chaîne de restaurants à 2.000 euros d'amende.
KFC a encore la possibilité de faire appel.
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