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Vous ne parvenez pas à charger votre passe Navigo annuel sur iPhone ? Voici pourquoi

Alors que son déploiement était annoncé en début de semaine, des usagers se plaignent de ne pas pouvoir utiliser le passe Navigo annuel sur iPhone. IDFM indique que sa mise en place se fera de manière progressive afin d'éviter les bugs.

Trois pass Navigo permettant de circuler en Ile-de-France

Crédit : Maeva Destombes / Hans Lucas / Hans Lucas via AFP

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Le passe Navigo sur iPhone connaît-il un faux départ ? Alors qu'Ile-de-France Mobilité (IDFM) a annoncé en début de semaine l'arrivée du passe Navigo annuel sur nos smartphones, certains usagers se plaignent de ne pas pouvoir y accéder.

Un dysfonctionnement qui n'est, en réalité, pas un bug. Auprès du Parisien, IDFM indique que l'arrivée du passe Navigo sur iPhone se fait progressivement, comme pour le déploiement sur Android. Celle-ci devrait intervenir "d'ici la semaine prochaine", selon l'autorité organisatrice des transports.

IDFM procède par étapes, en ouvrant successivement le service à "1%, 2%, 3% des usagers etc... afin de pouvoir analyser au fur et à mesure son fonctionnement." L'objectif est de surveiller le fonctionnement du dispositif et limiter le risque de bug avant sa généralisation.

Quand arrivera définitivement la fonctionnalité ?

Très attendue, cette fonctionnalité était initialement prévue pour début septembre. Elle arrivera finalement en avance, seulement quelques semaines après son lancement sur Android, le 2 juillet 2026.