Le cas d'Annie
Annie : Le 4 avril 2019, Annie achète un véhicule électrique de démonstration dans une concession d’une grande marque. Elle règle 19.057€ (en comptant la reprise de son ancienne voiture). Comme seulement 1200 km sont affichés au compteur, elle pense être tranquille pour un bon bout de temps. Pourtant, à peine de retour chez elle, elle constate que les joints de portière se décollent. Et, ce n’est pas le plus grave. Le 16 avril, elle tombe en panne après 135 km effectués en tout et pour tout depuis l’acquisition ! D’après la concession, la batterie serait défaillante. Après un passage en usine long de trois mois, elle finit par récupérer son véhicule. Sauf qu’elle tombe encore en panne dans la foulée. Puis, à trois autres reprises en quelques semaines ! Votre auto est immobilisée depuis le 10 septembre et, malgré le prêt d’un véhicule de courtoisie, elle n’a plus aucune nouvelle…
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