En mai dernier, au retour d'une absence de 8 jours, Serge constate que son cellier est occupé par des affaires ne lui appartenant pas et que la totalité de ses affaires a disparu. Il apprend qu'un cabinet, en charge de gérer la location d'un autre appartement de sa résidence, a donné une mauvaise instruction au locataire entrant lui indiquant son cellier comme celui associé à sa location...
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Daniel a souscrit un contrat d'assurance
habitation en 2003 avec une option particulière de remise à neuf des appareils
de moins de 5 ans. Il vérifie sur le résumé de son contrat que cette
assurance est bien sans franchise. En juin 2014, à la suite d'un orage,
plusieurs de ses appareils électriques sont mis hors d'usage...
Pour le cas de serge et de son cellier vidé, le cabinet Benedic est prêt à lui verser 2 000 €, s'il lui fait une demande écrite. En ce qui concerne Daniel et son contrat d'assurance sans franchise, nous attendons des nouvelles de Groupama. La société doit apporter la preuve que le contrat comportait bien une franchise.
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Ce matin, l'équipe de l'émission est en partie sur les lieux de la grève de la faim menée par le père de Robin, toujours en attente de soins adaptés à son foudroiement, voilà maintenant 7 ans. Toujours sans réaction des institutions concernées. Toutes les infos à suivre sur la page de l'émission.
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