Le démarchage express

Le cas de Micheline

Micheline a 78 ans. Courant novembre, elle est démarchée à son domicile par une société qui lui explique que suite à une loi venant d’être votée, le réseau électrique de sa maison doit être mis aux nouvelles normes électriques. Elle est dans une période de fragilité (elle est soignée pour un cancer) et elle signe les papiers sans vraiment comprendre. Elle se retrouve avec une facture de 7800 euros pour un changement de prises de courant, interrupteurs et tableau électrique. On lui fait même signer une offre de crédit alors qu’elle peut payer sans emprunt (le crédit a été ensuite annulé et elle a payé par chèque). Ce n’est que fin janvier, à la fin des travaux (qui ont duré trois jours), que son fils se rend compte de la situation et commence à avoir des doutes. Elle fait venir un électricien qui confirme ce que son fils soupçonnait : pour les travaux effectués, la facture aurait dû être au moins deux fois moins élevée.

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