Grève chez Air France : "Des passagers crachent aux visages des agents", raconte un syndicat

INVITÉE RTL - Les agents de la compagnie aérienne ont décidé de faire grève le 2 août prochain afin de dénoncer leurs mauvaises conditions de travail.

Un avion Air France (Illustration)

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Air France dans la ligne de mire de l''inspection du travail. L'instance estime que le personnel de la compagnie à l'aéroport d'Orly serait de plus en plus sujet aux incivilités des passagers. Cela aurait des répercutions psycho-sociales énormes sur les employés, qui ont décidé de faire grève le 2 août prochain.

Des conditions de travail qui se dégradent

Mélanie Boutemeur, déléguée Sud aérien pointe du doigt "les conditions de travail qui se sont dégradées". "Les agents sont malmenés et maltraités au quotidien et on a plein d'incivilités avec des personnes qui crachent aux visages des agents, des violences physiques. Ils s'en prennent aussi aux machines".

"Aujourd'hui on a un passager qui n'était pas content parce que son bagage n'est pas arrivé à temps, il a insulté la personne qui s'occupait de lui. Il a pris son ordinateur et lui a jeté au visage", raconte-t-elle.

Air France devient une machine à fric mais la promesse que l'on fait aux passagers n'est pas tenue

Mélanie Boutemeur, déléguée Sud aérien

Les salariés se retrouvent confrontés à une situation inédite et n'envisagent pas toujours de porter plainte. Selon Mélanie Boutemeur, l'attitude des passagers s'expliquent principalement par le fait "qu'ils sont forcés à faire tout, tout seul, pour réduire les coûts. C'est pour cela que l'on fait grève pour arrêter le plan "Transform", qui prévoit une réduction des coûts d'Air France, par le biais de réduction d'effectifs".

"Il y a de plus en plus de machines, d'automatisation et de sous-traitance. Air France devient une machine à fric mais la promesse que l'on fait aux passagers n'est pas tenue", estime-t-elle.