Le virement qui bégaye

Le cas Guylaine

En juin 2016, Guylaine décide de se lancer dans un projet immobilier en Tunisie. Pour le financer, elle donne l’ordre à sa banque en France de virer 7000€ sur le compte de son mari dans une banque locale. Problème, son conseiller effectue trois fois le virement ! Résultat, son compte est débité de 21.000€. Immédiatement, elle réclame le rapatriement des 14.000€ virés par erreur. Le conseiller s’y engage. Pourtant, rapidement, elle comprend que le retour des fonds est en réalité soumis à l’accord de la Banque Centrale de Tunisie. Sans attendre, elle envoie les documents administratifs requis. Mais, rien n’évolue. Agacé, son mari se rend sur place pour trouver une solution. S’il parvient à retirer 7000 €, les 7000 autres euros restent encore mystérieusement bloqués. Depuis, elle a beau relancer sa banque, la situation reste figée.

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