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2 min de lecture
La livraison bâclée
REPLAY - Ca Peut vous arriver est de retour. L'équipe est toujours aussi déterminée et vous promet de tout faire encore pour vous conseiller. Ce matin, l'émission démarre avec Yvan qui a commandé un ensemble lit, mais doit toujours dormir par terre.... La livraison est bien arrivée, mais elle était partielle...
Julien Courbet s'est fait insulter à l'antenne jeudi 16 avril.
Crédit : Elodie Grégoire
Le cas d'Yvan
Yvan perd patience ! Début juillet dernier, il commande un ensemble lit + matelas pour 615,97€. Mais à la livraison, seul le matelas a été livré. Concernant l'absence du lit, la cause serait un problème informatique. Yvan a relancé la société et on lui aurait assuré une réponse mi-août dernier. Depuis, il dort par terre et ce n'est vraiment pas très confortable.
Les bilans du jour
Cas N°1 : Alain passe en voiture près d'un chantier. Des éléments de construction endommagent sa voiture. Et cela fait plus d'un an qu'il attend qu'on veuille bien lui réparer sa voiture. La société accepte le premier devis et va donc le signer. Nous attendons encore la réponse pour le second devis.
Cas N°2 : Caroline a été démarchée. On lui a fait l'article pour vanter les mérites d'un robot ménager. Elle l'a acheté et s'en mord les doigts désormais… Une responsable a dit hors antenne à Hervé quelle allait faire un geste commercial qui satisferait la cliente.
Cas N° 3 : Yvan perd patience. Il a commandé un
ensemble lit + matelas… Il n'a reçu que le matelas. Et depuis, il dort par
terre. Suite à notre appel, Mistergooddeal accepte de régler le problème dans l'après-midi afin de livrer le sommier d'Yvan.
Cas N°4 : Nicolas voulait passer de jolies vacances avec toute
sa famille dans un camping. Hélas, sur place, c'est le désenchantement... La Compagnie des Vacances
doit revenir vers nous.
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