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La voiture folle
REPLAY - Après les vacances, toute l'équipe est gonflée à bloc pour aider à régler vos litiges. Dès ce lundi, vous retrouvez Julien Courbet à partir de 9 h 30. En attendant, vous pouvez laisser vos messages au 3210 ou bien encore écrire à rtl.fr
Julien Courbet et Maître Nathalie Fellonneau
Crédit : Elodie Grégoire
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Le cas Carole
Carole achète une voiture neuve en novembre 2016, elle la paie plus de 17 000 €. Après trois interventions pour un problème d'allumage intempestif des phares et feux arrière, le vendeur et la marque lui apprennent qu'il n'y a aucune solution à son problème ! Elle dépose la voiture en février 2017 et envoie un courrier recommandé pour demander le remboursement. Après avoir parlé de solution technique à venir, on lui propose un véhicule neuf, lui aussi, mais auquel il faut rajouter… 6800 €. Et là c'est la surprise. Cette nouvelle voiture a le même problème : les phares s'allument n'importe quand, de nuit comme de jour, moteur éteint !
Le 3210 : Julien Courbet et son équipe attendent vos appels
Et n'oubliez pas : vous pouvez chaque jour pousser votre coup de gueule, au 3210 !
