Le cas Catherine
La mère (90 ans) de Catherine fait faire des travaux dans son appartement, travaux qui se terminent fin juin. Elle emménage début juillet mais tombe gravement malade et est hospitalisée quelques jours après. Début septembre, Catherine se rend chez elle et ce n’est qu’à ce moment-là qu'elle constate des malfaçons et des matériaux qui ne correspondent pas à ce qui a été facturé.. Les plinthes craquent, les joints de la douche et les dalles de la terrasse sont très mal posés… De plus, sur la facture, on parle d'un parquet flottant parement chêne ou hêtre, or c'est un simple stratifié qui a été posé. Et ce n'est pas tout…
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