Le journal de 8h : la Caf du Nord obligée de laisser porte close cette semaine

Aux grands maux les grands remèdes. La Caisse d'allocations familiales du nord, la plus grande de France, ferme ses portes toute cette semaine. Cette décision a été prise suite à une situation de débordement ressentie au niveau du personnel. En effet, l'organisation locale a constaté qu'il y avait plus d'allocataires et moins de moyens pour traiter les dossiers. L'objectif de cette porte close est donc de permettre aux fonctionnaires de rattraper ce retard. 

Un afflux inhabituel de courriers ces derniers mois et un conflit social ont notamment contribué à la saturation de la Caf. Pour éviter une nouvelle catastrophe, comme celle des nouveaux retraités, la direction a jugé nécessaire de procéder à une fermeture temporaire des accueils afin de pouvoir se concentrer sur les traitements des milliers de dossiers en attente. 

Nous allons fermer tous nos lieux d'accueil pendant cinq jours. C'est une mesure exceptionnelle mais qui est très payante, effectivement, pour rattraper ce retard.

Luc Grard, directeur de la Caf du Nord

Par ailleurs, les effectifs de la Caf du Nord seront soumis à des heures supplémentaires pour pouvoir assurer un traitement dans les temps et garantir les paiements. 

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