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Le remboursement en suspens
REPLAY - Ca Peut vous arriver est de retour. L'équipe est toujours aussi déterminée et vous promet de tout faire encore pour vous conseiller. Ce matin, l'émission se mobilise pour aider, notamment, Vivianne, ballottée entre une compagnie aérienne et une agence.
Julien Courbet s'est fait insulter à l'antenne jeudi 16 avril.
Crédit : Elodie Grégoire
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Le cas Vivianne
Suite au décès de sa belle-mère le 10 novembre 2014, Vivianne appelle une compagnie aérienne afin d'obtenir un vol pour la Guadeloupe. Celle-ci lui propose des tarifs préférentiels. Elle réserve 2 billets au tarif de 840 € la place, à retirer dans une des agences. On lui indique que la plus proche se trouve à Amiens. Le lendemain, elle se déplace, mais constate que cette agence est fermée depuis 1 mois…
Le bilan du jour
Cas N°1 : Sylvie a peur. Elle possède une résidence secondaire où elle y passe
des week-ends et tous ses étés. Elle devrait s'y installer en janvier prochain.
Mais en bas de chez elle, c'est devenu l'enfer. Nous avons eu la mairie et le magasin. Des choses vont se
mettre en place pour trouver une solution.
Cas N°2 : Il y a un an, les vaches du voisin ont endommagé le terrain de Sylvie. Une expertise a été faite. Une assurance devrait l'indemniser. Mais
l'argent a du mal à arriver… Le cas est réglé. AXA va payer.
Cas N°3 : David a un téléphone capricieux. Il s'éteint 10 fois par jour. Le SAV n'arrive pas à le réparer. Et David
s'impatiente… David doit se rendre au
magasin de Carquefou. Nous allons lui échanger son portable.
Promo, vice caché, résiliation de contrat :
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