INFOGRAPHIE - TripAdvisor : la fulgurante ascension du site de voyage

Les chiffres du groupe TripAdvisor ne cessent d'augmenter. Le site de voyage, par l'intermédiaire de son PDG et co-fondateur Steve Kaufer, affirme avoir engrangé pas moins de 200 millions d'avis et opinions et enregistré plus de 315 millions de visiteurs en 2014. Des résultats conséquents pour une société qui souffle seulement ses quinze bougies. Fondé en février 2000, TripAdvisor a récemment amorcé un virage stratégique en proposant un service de réservation directe en ligne et en misant sur les technologies, téléphones portables et tablettes, soit 50% de son trafic depuis le début de l'année 2015.

Une amende à 500.000 euros

Avec un bond de 32% en un an, l'entreprise a atteint un chiffre d'affaires de 1,246 milliard de dollars (1,1 milliard en euros). À la suite de cette ascension fulgurante, la chaîne compte s'étendre progressivement notamment en France, en 2015. En revanche, la firme n'a pas été épargnée en Europe. Pris à parti par des professionnels remettant en question la fiabilité des avis présentés comme ceux "d'authentiques voyageurs", le site a été condamné à 500.000 euros d'amende l'automne dernier par l'autorité italienne de la concurrence, et rappelé à l'ordre en 2012 par le gendarme britannique de la publicité.