British Airways annule tous ses vols en raison d'une panne informatique

Plus aucun avion de British Airways ne décolle de Londres. Samedi 27 mai, en raison d'une panne informatique, la compagnie britannique a été contrainte d'annuler tous ses vols au départ des aéroports londoniens de Heathrow et Gatwick. 

La paralysie du trafic devait initialement prendre fin aux alentours de 18 heure à Londres (17 heures à Paris), mais la compagnie a annoncé que les vols de ne pourraient pas reprendre avant dimanche 28 mai. D'ici là, la compagnie a demandé à ses clients de "ne pas se rendre" dans les aéroports, les terminaux étant déjà "extrêmement encombrés".

Sur son compte Twitter, British Airways a présenté des excuses aux passagers cloués au sol et a assuré que les équipes étaient mobilisées pour arranger au plus vite la situation. "Nous nous excusons pour la panne actuelle des systèmes informatiques. Nous travaillons à résoudre le problème le plus rapidement possible", peut-on lire sur le réseau social. La compagnie a également souligné n'avoir trouvé "aucune preuve qu'il s'agisse d'une cyberattaque". 

Cette panne survient à l'entame d'un week-end prolongé, le lundi 30 mai étant férié au Royaume-Uni. Les usagers n'ont pas manqué d'exprimer leur colère sur les réseaux sociaux. 

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