UFC Que Choisir dénonce l'obsolescence organisée des appareils électroménagers
REPLAY - Cédric Musso, de l'UFC Que Choisir dénonce l'opacité de certaines grandes marques.
Cédric Musso, de l'UFC Que Choisir rappelle qu'un an après la loi sur l'affichage de la disponibilité des pièces détachées, la loi n'est pas appliquée alors que les grandes marques ne jouent pas vraiment le jeu concernant l'obsolescence organisée des appareils électroménagers. L'UFC dénonce cette technique extérieure qui vise à raccourcir la durée de vie des appareils électroménagers, notamment la disponibilité des pièces détachées. Un enjeu économique et environnemental pour les consommateurs.
C'est le résultat d'une enquête de l'UFC - Que choisir réalisée dans les magasins physiques et en ligne. 6/11 en ligne ne mentionnent pas la disponibilité des pièces et dans les magasins physiques c'est 4/7 qui font preuve d'opacité. Il y a des bons élèves comme Boulanger.
Pour améliorer cela, l'UFC Que choisir demande au gouvernement de reprendre le décret d'application pour prévoir une information totale sur la disponibilité qui doit être donnée au consommateur, qu'il y ait une durée minimale de disponibilité, et que le coût des pièces ne soit pas exhoribitant
