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La carte bancaire en mouvement perpétuel
REPLAY - Ce matin, Julien Courbet et son équipe vont tout faire pour régler les dossiers les plus urgents. Notamment celui d'Anne-Sophie, en litige avec sa banque.
Julien COURBET et l'équipe de CPVA - Crédit Romain Boé Abaca Press
Crédit : Romain Boé - Abaca Press
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Le cas Anne-Sophie
Dans la nuit de mercredi 29 mars, Anne-Sophie perd sa carte bancaire. Elle s'en rend compte le lendemain et fait directement opposition. Moins d’une semaine plus tard, elle regarde son relevé en ligne et elle voit qu'elle est à 3 000€ de découvert et que plus de 7 000€ ont été prélevés ! Elle apprend que plus de 50 opérations ont été effectuées en une journée. Elle va immédiatement porter plainte pour fraude à la carte bancaire en suivant toutes les procédures, mais la banque refuse catégoriquement de l'indemniser car la personne aurait utilisé son code
Le 3210 : Julien Courbet et son équipe attendent vos appels
Et n'oubliez pas : vous pouvez chaque jour pousser votre coup de gueule, au 3210 !
