Comment s'auto-téléphoner

REPLAY - Ce matin, Julien Courbet et son équipe vont tout faire pour régler les dossiers les plus urgents. Notamment celui de Jean-Claude en litige avec son opérateur...

Julien COURBET au micro de CPVA -Crédit Romain Boé Abaca Press Crédit : Romain Boé - Abaca Press
Julien Courbet
Julien Courbet
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Télécharger Ce matin, Comment s'auto-téléphoner Crédit Image : Elodie Grégoire | Crédit Média : Julien Courbet | Durée : | Date :


Le cas Jean-Claude
Fin octobre, comme chaque mois, Jean-Claude reçoit ses trois factures téléphoniques. Il a trois numéros de téléphone chez son opérateur téléphonique : une ligne fixe et deux numéros de portable pour lui et son épouse. Habituellement, sa facture pour son téléphone portable s’élève à 30 euros par mois. Mais celle qui arrive à la fin du mois d’octobre est de 525 euros ! La raison ? Son téléphone portable a téléphoné à son téléphone fixe pendant toute la nuit !!! Le 12 octobre, de 19 h 16 au 13 octobre 13 h 16, il aurait été en conversation…avec lui-même


Julien Courbet et toute son équipe "ça peut vous arriver" vous donne rendez-vous au 3210 pour vous aider à résoudre vos litiges, vos dossiers. 

Droit de réponse

"Lors de la diffusion des 29 septembre 2016, 30 septembre 2016 et 3 octobre 2016 de l'émission "Ça peut vous arriver", une atteinte injustifiée à l'image de la société BEISER ENVIRONNEMENT a été portée suite à une demande formulée par un client de celle-ci.
Les acheteurs de la machine vendue (un aplatisseur à céréales) par BEISER ENVIRONNEMENT, qui n'est d'ailleurs pas le fabricant, ont depuis reconnu, après expertise contradictoire, selon protocole d'accord dûment régularisé le 14 décembre 2016, que "la responsabilité de BEISER ENVIRONNEMENT du fait de la défectuosité du matériel, et des conséquences de l'indisponibilité du matériel, ne saurait être engagée".
Il est dés lors incontestable que la société BEISER ENVIRONNEMENT n'a, dans ses relations contractuelles et post-contractuelles avec le client qui a saisi Monsieur Julien Courbet, commis aucune faute
Bernard COGNIEL, Président de BEISER ENVIRONNEMENT"

Le 3210 : Julien Courbet et son équipe attendent vos appels

….Consultez les fiches et cas pratiques de nos experts : administration, habitation, auto, assurances, argent et banque, immobilier, internet et loisirs, vie privée et vie professionnelle, problèmes de voisinage...
Et n'oubliez pas : vous pouvez chaque jour pousser votre coup de gueule, au 3210 !

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2016-12-29 09:20:00
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