Pour la première action de groupe en France, l'UFC-Que Choisir a décidé de cibler Foncia. L'association va assigner le groupe devant le tribunal de grande instance de Nanterre pour lui réclamer l'indemnisation de locataires, 318.000 selon son estimation, ayant payé indûment des frais d'expédition de quittance, pour un total évalué à 44 millions d'euros sur cinq ans. Il faudra sans doute attendre un an avant que la justice se prononce.
François Davy, président du groupe Foncia répondait dans RTL Soir aux question de Marc-Olivier Fogiel à propos de l'attaque de L'UFC-Que Choisir pour sa première "class action" à la française.
"Tout d'abord les chiffres annoncés par l'UFC que Choisir sont totalement erronés, ça c'est le premier point.
C'est bien évidemment la colère vis-à-vis des collaborateurs, colère vis-à-vis des clients par ce que bien évidemment dans un sujet comme ça, alors qu'on avait suivi la justice, la justice n'a jamais dit qu'on faisait quelque chose d'illégal, on est soit disant traîné dans la boue pour des pratiques qui sont soit disant illégales ce qui n'est pas le cas"
"Cette pratique là aujourd'hui n'existe plus, elle a existé de manière facultative sur accord écrit du client express."
"On a une politique, on respecte la loi, on a des principes. Si on a fait notre travail en accord avec les clients et en accord avec l'écrit, on n'a rien à se reprocher. Si c'est pas le cas bien évidemment qu'on doit tenir compte des décisions.
Moi je fais confiance à la justice, je fais confiance effectivement à ces éléments-là. … Et il est clair qu'en terme d'image et en terme de réputation, je me réserve tous les éléments que nous donne le droit, pour réparer le préjudice que nous subissons"
"Je fais totalement confiance à la justice pour que les faits soient donnés et qu'on ne soit pas utilisé pour des fins qui ne soient pas les nôtres".
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