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La pièce qui n'arrive jamais
REPLAY - Ce matin, Julien Courbet et son équipe vont tout faire pour régler les dossiers les plus urgents. Notamment celui de Laetitia qui paraît ballottée entre un SAV et un magasin...
Julien COURBET et l'équipe de CPVA - Crédit Romain Boé Abaca Press
Crédit : Romain Boé - Abaca Press
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Le cas Laetitia
En janvier 2015, Laetitia achète une cuisinière de grande marque chez un professionnel. Prix : 1799 euros. Elle vient la récupérer quelques jours plus tard en magasin. Mais quand elle la déballe chez elle, elle réalise qu’elle est tordue et surtout qu’elle est complètement enfoncée sur le dessus. Elle téléphone donc au magasin et elle lui envoie des photos. Au final, en mai 2015, l’entreprise intervient mais il manque toujours la pièce pour changer le dessus de la cuisinière. C’était il y a 1 an et demi…
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