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REPLAY - Ca Peut vous arriver traite, notamment, ce vendredi 24 avril, du cas de Denis qui aura une drôle de surprise en arrivant à la concession...L'équipe de Julien Courbet n'oublie jamais sa mission première : trouver les bonnes solutions à vos tracas de la vie quotidienne.
Le cas Denis
Denis achète un véhicule neuf chez un concessionnaire le 27 novembre 2014. Il le paie 14 184 euros (TTC). Mais le jour où il prend possession de ce véhicule, il découvre à sa grande surprise que le compteur affiche déjà 176 km ! Il le signale évidemment à la concession et on lui répond que c’est, en réalité, un véhicule de démonstration qui se trouvait à 80 km de la concession (elle aurait fait un aller-retour). On lui promet de faire un geste commercial, ce qui est tout de même la moindre des choses. Mais il ne voit rien venir ! Lassé, il envoie une lettre recommandée avec AR à cette concession, elle ne daigne même pas lui répondre. il finit par trouver le mail du directeur commercial qui lui assure revenir vers lui avec une proposition commerciale. Denis attend toujours...
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