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Livraison en vrac

REPLAY - Ca Peut vous arriver traite, notamment, ce vendredi 3 avril, du cas de Katia qui a reçu un ensemble de salle de bains dans un sale état... L'équipe de Julien Courbet n'oublie jamais sa mission première : trouver les bonnes solutions à vos tracas de la vie quotidienne.

Julien Courbet s'est fait insulter à l'antenne jeudi 16 avril.

Crédit : Elodie Grégoire

Ce matin, livraison en vrac

00:58:54

Alain Azhar & Marie Jansen & Sarah Frikh

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Le cas Katia

: Le 17 mars dernier, Katia commande un ensemble de salle de bains sur un site Internet de vente de meubles design pour un montant total de 839 euros. Mais alors que les délais affichés par le site sont de 5 jours, elle reçoit le colis plus de 2 semaines après la commande. Si seulement le seul problème était le retard de la livraison… mais en ouvrant le carton, elle s'aperçoit que le meuble sous vasque est cassé, que plusieurs vitres sont fissurées et surtout...qu'il manque des morceaux de meubles (les colonnes). Katia leur a écrit par mail en envoyant les photos, mais elle a peur que ça traîne encore une fois …

 

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