Litiges avec une compagnie aérienne dans Ca Peut Vous Arriver avec Julien Courbet

Le cas Marie-Laure

La fille de Marie-Laure est partie cet été au Burkina Faso. Elle a passé un mois chez des amis à Ouagadougou. A son arrivée, il manquait une de ses valises. Sur place, elle s'est rendue directement au bureau des réclamations, mais il était fermé (arrivée à 20 h 10). Elle a donc fait les démarches le lendemain et un dossier a été ouvert. Elle s'est même rendue plusieurs fois à l'aéroport pour suivre l'avancée de la réclamation, mais n'a reçu aucune réponse. La valise de sa fille contenait des habits mais aussi de l'argent, du maquillage, un appareil photo, un sèche-cheveux… le tout pour une valeur d'environ 1 200 €. 

Le merci de Laurianne ! Une affaire racontée par Jacques Pradel

Laurianne a commandé un réfrigérateur le 31 août dernier mais elle l'a reçu ......sans poignet.Elle l'a payé quand même 897€ et son combat a duré 4 mois!

Sarah Frikh ne lâche jamais les affaires, écoutez le retour de Laure:

Laure devait se marier le 11 juillet 2015 et avait versé près de 16 000€ à une organisatrice de mariage. Écoutez la négociation qui s'est déroulée avec notre journaliste :

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