LE CAS DU JOUR - Assurances : contrainte d'annuler un voyage, on lui refuse son remboursement !

Evelyne ne comprend pas la position de son assurance. Celle-ci refuse de lui rembourser un voyage annulé, au motif qu'Evelyne aurait eu connaissance de son cancer au moment de la réservation. Ce qui est faux ! Le médecin l'a attesté par deux fois ! La retraitée se bat depuis un an, mais rien n'avance...

Objectif de l'émission : que l'assurance se mette en route et indemnise Evelyne ! Et, peut-être, qu'elle fasse un geste pour les frais d'avocat qu'elle a dû payer (environ 600 €).