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Julien Courbet

LE CAS DU JOUR - Le match des grandes marques : qui a le meilleur service après-vente ?

Lecture - 39m29s
L'émission du 5 décembre a notamment été marquée par le match des grandes marques. Des auditeurs essayent tant bien que mal de se faire rembourser des objets commandés sur Internet, arrivés en mauvais état, perdus par lors de la livraison ou qui ne marchent plus. Par exemple, Angeline attend depuis juillet dernier qu'on lui renvoie son téléphone réparé, Théo, le conjoint de Tatiana attend depuis 10 mois le remboursement d'une marque de téléphone et Marc-Antoine, qui avait commandé un ordinateur, a reçu à la place un livre pour lycéens.

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