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REGLE D'OR -1400x1400

VENTE EN LIGNE - Produit défectueux : comment faire si le vendeur ne veut pas le reprendre ?

Lecture - 02m35s
REDIFF - Aucun doute, le produit dont je viens de faire l'acquisition est défectueux. Mais le vendeur n'est pas décidé à le reprendre. Mais alors, que faire ? Pour Maître Anne-Claire Moser, vous pouvez faire valoir la garantie légale de conformité.

L'acheteur peut aussi saisir le tribunal pour demander la restitution du prix. Des plateformes gouvernementales, comme litige.fr, existent aussi jusqu'à 1.000 euros.

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