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Julien Courbet

L'artisan mandaté pour sa terrasse ne fait rien et part avec l'argent

Lecture - 2h06
Valérie, fin avril 2021, décide de couvrir la terrasse de chez elle. Elle contacte plusieurs artisans et retient celui qui, selon elle, a le meilleur prix. L'artisan a une garantie décennale, ce qui la rassure pour les travaux. Il se déplace fin juin chez elle, accompagné de deux ouvriers pour prendre des mesures et revient ensuite seul.

Il met du temps à fournir le devis à Valérie. Il a même oublié de noter des choses qu'il rajoute à la main. Valérie signe un devis en juin de 5.400 € et verse un acompte de 1.700 €. Parti en week end, laissant l'entreprise intervenir, Valérie est surprise à son retour. Rien n'a été fait. Et l'artisan ne répond pas. Et quand il se décide à répondre, les excuses s'enchaînent. Et lorsque Valérie finit par demander le remboursement, la galère reste la même...

Ecoutez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 21 octobre 2021
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