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LA RÈGLE D'OR - Que faire si je reçois un produit défectueux ?

Lecture - 2m35s
Aucun doute, le produit dont je viens de faire l'acquisition est défectueux. Mais le vendeur n'est pas décidé à le reprendre. Mais alors, que faire ? Pour Maître Anne-Claire Moser, vous pouvez faire valoir la garantie légale de conformité.

L'acheteur peut aussi saisir le tribunal pour demander la restitution du prix. Des plateformes gouvernementales, comme litige.fr, existent aussi jusqu'à 1.000 euros.

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Prochaine diffusion
Lundi 18 octobre 2021 à 9h30
Durée 3h
En Direct
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