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L'assurance qui ne couvre pas tout

REPLAY - Ca Peut vous arriver ne lâche rien. L'équipe est toujours aussi déterminée et vous promet de tout faire pour vous conseiller et vous aider. Et, ce matin, l'émission fait tout pour aider Eric...

Julien Courbet Ça peut vous arriver Julien Courbet iTunes RSS
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Ce matin, l'assurance qui ne couvre pas tout Crédit Image : Romain Boé - Abaca Press | Crédit Média : Julien Courbet | Durée : | Date : La page de l'émission
Alain Azhar et Marie Jansen

Le cas Eric
En octobre 2011, une entreprise réalise des travaux d'isolation extérieure et de pose de bardage horizontal chez Eric pour plus de 23.000 euros. 4 mois plus tard, il  constate que les lames de bardage se décollent de la façade et tombent notamment chez son voisin. Il contacte l'artisan qui intervient pour les réparations en avril. Malgré son passage, le problème persiste, et cette fois ce sont des pans entiers qui dégringolent.

Jean-Marc : En décembre dernier, il achète une cabine de douche sur Internet pour plus de 700 euros. Sa particularité : une radio est intégrée au tableau de commande, c'est d'ailleurs pour cette raison qu'il l'a achetée. La cabine est livrée dans les temps, et installée. Mais Jean-Marc constate dès la première utilisation que la radio ne fonctionne pas correctement. Lorsqu'il l'allume, le volume minimum est de 85 décibels, ce qui est beaucoup trop fort...
L'objectif : que la société vienne constater le problème et trouve enfin une solution plutôt que d'envoyer des tableaux de commande qui ne fonctionnent pas ! Objectif puisque la société a pris rendez-vous avec le client, à suivre....

Promo, vice caché, résiliation de contrat :

 administration, habitation, auto, assurances, argent et banque, immobilier, internet et loisirs, vie privée et vie professionnelle, problèmes de voisinage...

Et n'oubliez pas : vous pouvez chaque jour pousser votre coup de gueule, au 3210 !

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