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Dites-le avec des fleurs

REPLAY - Ca Peut vous arriver ne lâche rien. L'équipe est toujours aussi déterminée et vous promet de tout faire pour vous conseiller et vous aider. Et, ce matin, l'émission fait tout pour aider Cyrille..

Julien Courbet Ça peut vous arriver Julien Courbet iTunes RSS
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Ce matin, dites le avec des fleurs Crédit Image : Romain Boé - Abaca Press | Crédit Média : Julien Courbet | Durée : | Date : La page de l'émission
Alain Azhar et Marie Jansen


Le cas Cyrille
Fleuriste, Cyrille est victime d'un cambriolage dans la nuit du 2 au 3 mai 2015. Il constate les dégâts en arrivant dans la boutique le matin : les portes sont arrachées et le coffre-fort contenant ses recettes a disparu. Il contacte immédiatement la police qui vient faire le constat. Après avoir porté plainte, il appelle son assurance pour signaler le cambriolage. Une expertise est réalisée le 10 juin et estime ce vol à plus de 13.000 euros. Tous les éléments sont envoyés à l'assurance… Et puis, c'est la désillusion… Le 21 octobre, Cyrille obtient enfin une réponse : il ne sera  indemnisé que de 2.000 euros environ. La raison : "le manque de justificatifs des biens dérobés". Il a beau envoyer tous les documents demandés, les souches de caisse qui prouvent le montant de ses recettes, rien n'y fait, l'assurance campe sur ses positions. Aujourd'hui, il se retrouve dans une situation financière délicate et ne sait plus quoi faire pour être entendu.
Objectif : que l'assurance l'indemnise au moins de 10.000 euros (le plafond prévu dans le contrat)!
A suivre...

Le Cas Sophie
En août 2015, elle commande des étagères en ligne à une entreprise pour un total de 1384 euros. Six mois plus tard, elle n'a toujours rien reçu. L'entreprise lui a promis 400 euros de remboursement pour s'excuser du retard, mais elle ne reçoit rien... Après de nombreuses promesses par mail, sms et téléphone elle n'y croit plus. Maintenant son objectif objectif : se faire rembourser ses 1384 euros. L'équipe de l'émission n'a pas réussi à joindre le vendeur, mais elle ne lâche pas et reviendra sur ce cas...


Promo, vice caché, résiliation de contrat :

 administration, habitation, auto, assurances, argent et banque, immobilier, internet et loisirs, vie privée et vie professionnelle, problèmes de voisinage...

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