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Le dépôt de garantie en stand-by

Véronique appelle pour sa mère qui attend depuis des mois la restitution de son dépôt de garantie...

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Ce matin, le dépôt de garantie en stand-by Crédit Image : Christophe Guibbaud / Sipa pour RTL | Crédit Média : Julien Courbet | Durée : | Date : La page de l'émission
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Le cas de Véronique
L’été dernier, la mère de Véronique (82 ans) décide de quitter l’appartement qu’elle occupe en tant que locataire depuis 2 ans pour rejoindre une résidence senior. Elle en informe l’agence immobilière. L’état des lieux de sortie le 12 septembre se passe bien. Sa mère s’attend à récupérer son dépôt de garantie de 550€ en intégralité dans un délai de deux mois maximum comme le stipule la loi. Pourtant, les semaines passent et elle ne reçoit rien… Agacée de la voir se faire balader, Véronique prend les choses en main en janvier. Elle rappelle directement les propriétaires. Ses interlocuteurs justifient leur retard par des problèmes familiaux avant de lui promettre un règlement sous huit jours… Mais, encore une fois, les paroles ne sont pas suivies d’acte. 

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2018-03-08 09:20:00
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