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La pergola qui n’arrive pas

Jessy veut faire construire une pergola, mais les retards et les défections s'accumulent, elle souhaite être remboursée...

Julien Courbet Ça peut vous arriver Julien Courbet
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Ce matin, La pergola qui n'arrive pas Crédit Image : Christophe Guibbaud / Sipa pour RTL | Crédit Média : Julien Courbet | Durée : | Date : La page de l'émission
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Le Cas de Jessy
Le 18 août 2016, Jessy commande une pergola pour un montant total de 5450€. Elle paie un premier acompte de 3270€, puis elle remet un chèque de 860€ le 9 novembre lorsque la première partie des matériaux lui est enfin livrée avec trois semaines de retard. La société s’engage à revenir rapidement vers elle pour apporter les produits manquants et pour lui poser le tout. Après plusieurs relances et une lettre recommandée, elle parvient enfin à se faire livrer le 7 février 2017… Mais il manque encore des matériaux ! Quant à la pose, elle est cette fois prévue le 11 mars. Sauf que le jour J, personne ne vient… Devant les reports successifs de l’entreprise, elle demande une résolution de la vente comme  l’autorise la loi en cas de retard excessif.


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2018-01-30 09:20:00
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