1 min de lecture Info

Chiffres du chômage : "responsabilité partagée" entre Pôle Emploi et SFR

Le directeur général de Pôle Emploi a évoqué ce mardi une "responsabilité partagée" entre son organisme et l'opérateur SFR, concernant le bug qui a empêché l'envoi de certains SMS de relance auprès des chômeurs.

Une agence Pôle emploi (photo d'illustration)
Une agence Pôle emploi (photo d'illustration) Crédit : AFP / FRED DUFOUR
studio-rtl
La rédaction numérique de RTL
et AFP

"Nous sommes naturellement responsables" de la défaillance expliquant partiellement la baisse du nombre de demandeurs d'emploi en août, a déclaré le directeur général de Pôle emploi, Jean Bassères, sur RMC et BFM-TV. Il a ajouté que Pôle emploi avait "la responsabilité partagée (avec SFR, ndlr) de s'assurer qu'une campagne de SMS se déroule bien".

"Il y a une responsabilité de l'opérateur SFR. Il y a eu un incident technique; nous l'avons corrigé ; c'est une responsabilité de l'opérateur", a dénoncé Jean Bassères.

Ce ne sont pas 50.000 chômeurs de moins qu'il fallait comptabiliser pour le mois d'août, mais plutôt entre 22.000 et 29.000. Certains demandeurs d'emploi avaient été radiés après n'avoir pas actualisé leur situation mensuelle, ce qu'un SMS de relance leur rappelle de faire.

À lire aussi
Des enfants jouent dans une fontaine pendant une canicule (Illustration) météo
Canicule : Météo France place 21 départements en vigilance orange

"Entre 32.000 et 41.000 personnes" auraient pu s'actualiser et ne l'ont pas fait, selon le directeur général de Paul Emploi, qui a souligné que "quelque 650.000 relances sous forme de SMS" avaient été envoyées dont environ 170.000 ne sont pas parvenues à leurs destinataires. 

Sans ce bug expliquant le boom des sorties de listes pour "défaut d'actualisation" (+38%), la baisse aurait en effet été "comprise entre 22.000 et 29.000" pour les demandeurs d'emploi de catégorie A (sans activité), selon un communiqué de Pôle Emploi. En août, le nombre d'inscrits avait reculé pour la première fois depuis avril 2011, avec 50.000 personnes de moins en catégorie A en métropole.

La rédaction vous recommande
Lire la suite
Info Social
Restez informé
Commentaires

Afin d'assurer la sécurité et la qualité de ce site, nous vous demandons de vous identifier pour laisser vos commentaires. Cette inscription sera valable sur le site RTL.fr.

Connectez-vous Inscrivez-vous

500 caractères restants

fermer
Signaler un abus
Signaler le commentaire suivant comme abusif
500 caractères restants
article
7764984042
Chiffres du chômage : "responsabilité partagée" entre Pôle Emploi et SFR
Chiffres du chômage : "responsabilité partagée" entre Pôle Emploi et SFR
Le directeur général de Pôle Emploi a évoqué ce mardi une "responsabilité partagée" entre son organisme et l'opérateur SFR, concernant le bug qui a empêché l'envoi de certains SMS de relance auprès des chômeurs.
https://www.rtl.fr/actu/chiffres-du-chomage-responsabilite-partagee-entre-pole-emploi-et-sfr-7764984042
2013-10-01 12:33:00
https://cdn-media.rtl.fr/cache/Fj5hdHuIUGMJ9T2vgAcReQ/330v220-2/online/image/2013/0724/7763377409_une-agence-pole-emploi-photo-d-illustration.jpg