Le médiateur de l'énergie, Denis Merville, apporte une précision: 3 800 000 personnes sont en situation de précarité énergétique aujourd'hui en France. C'est à dire qu'elles dépensent plus de 10% de leurs revenus pour payer leurs factures d'électricité, de gaz, de fuel domestique...Ce sont bien-sûr des familles monoparentales, des retraités surendettés mais la médiation de l'énergie voit aussi apparaître de nouvelles victimes: les salariés victimes de licenciements économiques. Et sur une saison, 400 000 personnes voient leur électricité coupée, pour une facture impayée d'en moyenne 1 900 euros. Si vous ètes  dans ce cas, le  médiateur de l'énergie vous conseille d'appeler au plus vite, dès le premier impayé, votre conseiller clientèle.


Bénédicte TASSART