Pierre Mongin : "Tout le monde est concerné par les incivilités"

Pierre Mongin, le président de la RATP

Crédit : RTL

EXCLU RTL - Yves Calvi recevait jeudi Pierre Mongin, le président de la RATP depuis 2006. Aujourd'hui la RATP dévoile une étude unique en son genre ! Le top 10 des incivilités dans les transports. Pour mesurer ce phénomène et essayer de l'endiguer, la RATP a créé un "Observatoire des Incivilités", une sorte de baromètre annuel de l'incivisme. 97 % des voyageurs interrogés déclarent avoir été témoins d'au moins une incivilité durant leur voyage au cours des 30 derniers jours. Ce matin sur RTL, Pierre Mongin est venu nous dévoiler le rapport des incivilités en exclusivité. Le PDG qui s'exprime très peu dans les médias, a aussi présenté les mesures qu'il souhaite développer pour faire baisser les incivilités dans les transports RATP.

Le top 10 des incivilités le plus souvent constatés dans le métro, le RER et les bus :

- Parler fort avec son téléphone portable : 86% (pourcentage des voyageurs ayant indiqué qu'ils avaient vu ce type d'incivilité au cours du mois écoulé )
- Sauter par dessus les tourniquets : 83%
- Laisser son journal sur un siège : 80%
- Rentrer dans la rame ou le bus sans laisser descendre les autres voyageurs : 78%
- Ne pas valider son ticket ou son Pass Navigo : 75%
- Ne pas se placer à droite sur un tapis roulant ou un escalator : 75%
- Manger à bord des trains ou des bus : 73%
- Passer un tourniquet en se collant à un autre voyageur sans lui demander : 73%
- Bousculer sans s'excuser en voulant rentrer ou sortir d'une rame ou d'un bus : 71%
- Rester assis sur son strapontin en période d'affluence : 69%

Depuis quelques jours, la RATP a lancé une campagne d'affichage pour sensibiliser les voyageurs à cette montée de l'incivisme qui rend le temps de transport de plus en plus inconfortable. Des stands ont également été installés dans certaines stations pour dialoguer, débattre du sujet avec les usagers.

Pour en savoir plus, consultez notre article.

Chaque jour de la semaine à 8h15, du lundi au vendredi, Yves Calvi propose un entretien avec la personnalité qui fait l'actualité du jour.