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SOCIÉTÉ VIE PRATIQUE

Bientôt des contrôleurs SNCF à chaque porte des TGV

Créé le 25/01/2012 à 11h23

Dans 60% des cas, les incidents à bord des trains sont provoqués par des personnes qui n'ont pas de billets en règle

Dans 60% des cas, les incidents à bord des trains sont provoqués par des personnes qui n'ont pas de billets en règle / AFP

C'est une information RTL d'Eric Vagnier. Sur tous les TGV de l'axe Paris-Rennes, les contrôleurs attendent les voyageurs sur le quai pour vérifier leurs billets. Les tests concernent pour l'instant uniquement la première classe. Mais dès le mois d'avril, cette pratique s'appliquera aussi à la seconde classe. Les billets sont contrôlés sur le quai (les fraudeurs sont repérés avant le départ du train). Plus besoin de chercher un contrôleur pour obtenir un renseignement ou régler un problème : les agents qui attendent à la porte de votre TGV sont là pour vous répondre et vous aider. La mesure avait été promise par la direction après la grave agression à coups de couteau d'un contrôleur dans le train Lyon-Strasbourg début octobre, qui avait entraîné des arrêts de travail des cheminots et d'importantes perturbations sur le trafic français.

"Les personnes sans billet ne pourront ainsi pas monter à bord", a souligné le porte-parole, les agents SNCF ayant également pour mission d'orienter les passagers.

Le contrôle des billets directement à l'embarquement se fait dans un premier temps exclusivement dans les voitures de première classe du Paris-Rennes, mais sera étendu à la seconde classe en avril, a-t-il expliqué, confirmant une information de RTL. Les gares intermédiaires ne sont pas concernées dans le dispositif actuel, a-t-il précisé.

Suivront également en avril une expérimentation sur les lignes Paris-Marseille puis en septembre sur le Paris-Lille et le Paris-Reims, avant une éventuelle généralisation à l'ensemble du réseau à grande vitesse.

Après l'attaque de début octobre, la SNCF avait annoncé qu'elle allait étendre progressivement le contrôle des billets dès l'embarquement à bord des TGV, afin de lutter contre les agressions verbales ou physiques des contrôleurs.

Des contrôles dits "à la barrière", c'est à dire à l'entrée du quai, existent déjà dans les gares de Marseille et Lille pour les trains en direction de Paris.

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