Pour Jean-Paul Delevoye, la société française est "fatiguée psychiquement"

Jean-Paul Delevoye et Nicolas Sarkozy / AFP

Des mauvaises réponses trop lentes, excès de zèle et de prudence pour des papiers d'identité, pas d'encadrement sur le crédit à la consommation, maltraitance en milieu médical... Le médiateur de la République brosse dans son rapport annuel un tableau très sombre de la société et de ses relations avec l'administration. Il doit remettre son rapport ce mardi au Président de la République et au Parlement.
Le Médiateur de la République est là pour démêler les litiges entre les Français et l'administration. Il a reçu l'an dernier 76.000 lettres (en hausse de 16,2% par rapport à 2008) : des demandes d'information, des réclamations.